मुख्यमंत्री शिवराज चौहान जी ने आम जनता की शिकायतों के निवारण के लिए एक नई योजना की शुरुआत की है जिसका नाम MP Jansunwai Complaint Registration है। वह सभी नागरिक जिनपर किसी भी तरह के अत्याचार हुए है या उन्हें कोई परेशानी है वह ऑनलाइन मोड में शिकायत आवेदन करा सकते हैं। मध्य प्रदेश जनसुनवाई योजना की शुरुआत मुख्यमंत्री के द्वारा गरीब नागरिको की शिकायतो के निवारण के लिए किया गया है। बहुत बार ऐसा देखा जाता है की सरकारी कार्यालयों में अधिकारियो के द्वारा आम जनता की समस्या पर ध्यान नहीं दिया जाता है।

मध्य प्रदेश जनसुनवाई योजना

मध्य प्रदेश में जनसुनवाई पोर्टल को शुरू गरीबो को ध्यान में रखकर किया गया है। इस योजना के माध्यम से राज्य के निर्धन नागरिक घर बैठे भू माफियाओ और अधिकारियो की शिकायत ऑनलाइन भर सकते हैं। आप Madhya Pradesh Jansunwai Yojana 2023 के अंतगर्त  आरम्भ की गयी ऑफिसियल वेबसाइट पर जाकर अपनी शिकायत अथवा सुझाव भी भर सकते हैं। एमपी जनसुनवाई पोर्टल पर अपनी शिकायत एवं सुझाव MP Jansunwai Yojana 2022 के अंतगर्त दर्ज कराकर सीधे मुख्यमंत्री तक साझा किये जा सकते हैं। सभी भरी गयी शिकायतों पर विभागीय उच्च अधिकारियो के द्वारा त्वरित कार्यवाही की जाएगी। आप अपने द्वारा भरी की गयी शिकायतों की स्थिति की भी जांच कर सकते हैं। इस योजना के तहत से आमजन को इंसाफ दिलाने तथा भष्टाचार को कम करने में सहायता मिलेगी।

एमपी जनसुनवाई पोर्टल पर उपलब्ध सेवाएं

• शिकायत पंजीकरण
• दर्ज की गयी शिकायत की स्थिति की जांच
• जिले द्वारा अपलोड किये गए दस्तावेज देखे
• यूनिकोड फ़ॉन्ट का उपयोग
• पीडीएफ प्रिंटर की सुविधा
• जिलेवार आवेदन के लिए लिंक
• ऐप मॉनिटर करने की सुविधा (विभागीय अधिकारियो के लिए)
  

   उद्देश्य

  ऐसा देखा जाता है की गरीब, निर्धन पर अत्याचार होते है पर उनकी शिकायत को सुना नहीं जाता है। यह गरीब नागरिक सरकारी कर्मचारियों और अधिकारियो तक अपनी बात को नहीं भेज पाते है। इन सब से गरीबी में प्रशासनिक व्यवस्था को लेकर असंतोष की भावना पैदा हो जाती है। इन सभी परेशानियों के समाधान के लिए एमपी जनसुनवाई पोर्टल को आरम्भ किया गया है। इस योजना के शुरू होने के बाद वह सभी नागरिक जो किसी भी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं वह ऑनलाइन पोर्टल पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। Madhya Pradesh Jansunwai Yojana 2023 पर शिकायत दर्ज कराये जाने के बाद आपकी शिकायत पर उच्च अधिकारियो के द्वारा तुरंत सज्ञान लेते हुए सम्बंधित शिकायत के निवारण के लिए जरूरी कदम उठाये जाते हैं। मध्य प्रदेश जनसुनवाई स्कीम के आरम्भ होने के बाद राज्य के नागरिको को राज्य सरकार द्वारा इंसाफ दिलाया जायेगा जिससे गरीबो में असंतोष की भावना कम होगी तथा भ्रष्टाचार के खात्मे में सहायता मिलेगी।

  मध्य प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल के लाभ

  • Madhya Pradesh Jansunwai Portal के लांच किये जाने के बाद नागरिक आसानी से अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकते है।
  • किसी नागरिक के द्वारा मध्य प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत दर्ज कराये जाने के बाद उसपर विभागीय उच्च अधिकारियो के द्वारा संज्ञान लिया जायेगा।
  • इस योजना के अमल में आने के बाद राज्य में सभी नागरिको को समान लाभारती अधिकार दिए जायेंगे।
  • Madhya Pradesh Jansunwai Portal के आरम्भ होने के बाद अब आपको अपनी शिकायत लेकर किसी भी विभागीय अधिकारी के पास जाना नहीं पड़ेंगा।
    

    मध्य प्रदेश जनसुनवाई योजना में ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करवाए?

    वह सभी नागरिक जो Madhya Pradesh Jansunwai Portal पर शिकायत दर्ज कराना चाहते हैं उन्हें दिए गए चरणों का पालन करना होगा।

    • सबसे पहले आवेदकों को मध्य प्रदेश जनसुनवाई की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। इसके बाद आपके सामने वेबसाइट के होमपेज खुल जायेगा।
    • अब आपको “ऑनलाइन पंजीकरण /शिकायत दर्ज करे”का ऑप्शन दिखाई देगा। आपको इस ऑप्शन पर क्लिक कर देना है।
    • आपके द्वारा इस ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद एक नया पेज खुल जायेगा। इस पेज पर आपको जिला,मोबाइल नंबर, आवेदक का विवरण, शिकायत का विवरण दर्ज करना होगा।
    • इसके बाद आप दिए गए “सुरक्षित करे” के बटन पर क्लिक कर दे। इस तरह आपकी एमपी जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत दर्ज हो जाएगी।